Geniş Ürün Desteği: Her biri ayrı uzmanlık gerektiren ürün ve uygulamalarda profesyonel destek sağlanır.
Kritik Uygulamalara Sınırsız Destek: Server, network alt yapısı gibi tüm sistemin çalışmasını etkileyen kritik problemlerde öncelikli olarak hizmet verilir.
Bilgilendirme: Yeni teknolojilerden ve firma içerisindeki uygulanabilecek alanlardan anında haberdar olursunuz. Böylelikle bilişim alt yapısı sürekli ve verimli bir şekilde çalışmasını devam ettirir. Donanım maliyetleri dışında ek hiçbir ücret ödemezsiniz.
Özel İndirimler: Müşterilerimiz firmaları için gerekli olan bilişim ürünlerini araştırarak zaman kaybetmezler Bakım anlaşmalı müşterilerimizin ihtiyacı olan Bilgisayar, Yazıcı, Yazılım, Sarf Malzemesi vb. donanımsal ürünler tarafımızdan incelenir. En uygun ürün temin edilerek gerekli kurulumları yapılır ve teslim edilir. Ayrıca firmamızdan satın aldığınız her üründe uygun ödeme koşulları ve özel indirimlerden faydalanırsınız.
Raporlama: Yazılım ve Donanım Envanteriniz hazırlanarak, isteğe bağlı olarak verilen, dönemsel raporlarla sisteminiz durumu sorgulanabilir.
Fiyat Avantajı: Tek tek hizmet almaya göre, sözleşme kapsamında düzenli hizmet daha ekonomiktir.
Bilgisayar Bakım ve Destek Anlaşması Nedir ?
Neredeyse tüm işlemlerimizi emanet ettiğimiz bilgi işlem altyapımızın kesintisiz ve güvenilir çalışması çok önemli bir hal almaktadır.
Bilgisayar Bakım Anlaşması ile, düzenli olarak işletmenizdeki bilgisayar, yazıcı ve network sisteminizin kontrol edilerek, yapılacak fiziki bakım, yazılımsal güncellemeler ile sistem sorunları önlenmeye çalışılıp herhangi bir sorunda anında müdahale ederek iş kaybının önlenmesi amaçlanır.
Periyodik bakım cihazlarınızın ve sisteminizin kullanım ömrünü uzatırken teknoloji maliyetinizi de önemli ölçüde minimize edecek. Bakım hizmeti alan kurumsal müşterilerimiz teknoloji ürünleri ve yazılımları özel indirim ve ödeme koşullarıyla firmamızdan tedarik edebileceklerdir.
Bilgisayar Bakım Anlaşması Ne Tür Hizmetleri Kapsar ?
.: Sınırsız Telefon desteği
.: Sınırsız Uzak bağlantı desteği
.: Periyodik fiziksel bakım
.: Periyodik yazılım iyileştirmeleri
.: Periyodik sistem güncellemeleri
.: Virüs, spy taraması ve yazılım güncellenmesi
.: İşletim sistemi güncellemeleri ve dosya temizliği
.: Veri yedekleme sistemi kontrolü, verilerin güvenliğinin sağlanması
.: Arıza çıkması halinde en kısa sürede teknik müdahale
.: E-Posta , office kurulum ve destek hizmetleri
.: Teknoloji danışmanlık hizmeti
.: Network (Ağ) kurulumu, yapılandırılması ve destek işlemleri
.: Özel indirimli donanım, yazılım ve sarf malzemesi tedarik hizmeti
Bilgisayar Bakım Anlaşması' nın Avantajları Nelerdir?
Öncelik: Bilgisayar Bakım Anlaşmalı müşterilerimiz firmamız bünyesinde öncelik kazanırlar. Telefon, MSN, Uzak Masaüstü Bağlantısı ve Yerinde Servis hizmetlerimizden, sorunu en hızlı çözebilecek olan yöntem tercih edilir ve müşteri sorunları giderilir.
Firmamızın, Destek Anlaşması gerçekleştirdiği müşterilerine tanıdığı öncelik ile, sorunlara en kısa zamanda müdahale edilir, sistemin kesintisiz çalışması sağlanır.
Periyodik Bakımlar: Sistem genelinin kesintisiz çalışmasını sağlayacak koruyucu bakım önlemlerinin alınması sağlanır. Verilerinizin periyodik olarak yedeklenmesi konusunda bilgilendirme ve yedekleme kontrolü sağlanır.
Bu periyodik bakım cihazlarınızın ve sisteminizin kullanım ömrünü uzatırken teknoloji maliyetinizi de önemli ölçüde minimize edecektir.
Bilgisayar bakım anlaşması olan müşterilerimizin, tüm sistemi gözden geçirilerek oluşabilecek olası hataların belirlenmesi sağlanır. Bu da siz hatayı fark etmeden iş kaybına uğramadan, sistemin en verimli şekilde çalışmasına olanak sağlar.
Bilgisayar Bakım Anlaşması'na neler Dahil Değildir?
- Başka Tedarikçiden, Yeni alınan bilgisayarlara sistem kurulumu.
- Başka bir tedarikçiden alınan donanımın sisteme tanıtılması.
- Arızanın giderilmesinde kullanılan Yedek Parça ve Sarf malzemesi ücretleri.
- Dışarıdan sağlanan Yazılım ve Donanım Desteği ücretleri.
- Virüs, ya da herhangi bir nedenden çöken bir bilgisayara yeniden sistem kurulması.
- Server - Ana Makina Sunucu kurulumu.
- Firma dışındaki kişisel bilgisayarlar, Firmaya ait olmayan mobil cihazlar ve notebooklar.
- Firmanın başka adrese taşınmadan dolayı tekrar kurulum.
- Kişisel cihazların (cep telefonu, mp3 ve mp4 çalar, fotoğraf makinesi vs.) kurulması.
Nasıl Yardım Edebiliriz?
Copyright 2013 HedefWeb All Rights Reserved.
¦ ¦
Bakım ve Destek Anlaşması
Kurumsal
|
Ürünler ve Hizmetler
|
Destek
|
İletişim
|
||
